Mein erster (negativer) Kontakt zu einer BMW-Werkstatt

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Re: Mein erster (negativer) Kontakt zu einer BMW-Werkstatt

Beitragvon rollero » Fr 6. Jul 2018, 14:00

Hallo Hans,
grundsätzlich hast du ja recht. Fehler können passieren. Was mich ein bisschen an der Sache stört, ist das Verhalten dieser Werkstatt gegenüber Kunden. Für mein Empfinden richtig hochnäsig nach dem Motto "wir sind schließlich BMW Premium Werkstatt ". Obwohl ich die BMW Fahrzeug Karte mit Garantienachweis vorgelegt habe, wurde das einfach ignoriert.
Naja, vielleicht starte ich noch einen Versuch mit der Werkstatt.
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Gruß aus dem Emsland
Karl-Heinz
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Re: Mein erster (negativer) Kontakt zu einer BMW-Werkstatt

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Re: Mein erster (negativer) Kontakt zu einer BMW-Werkstatt

Beitragvon mefi » Fr 6. Jul 2018, 18:01

Krabbe hat geschrieben:Warum willst Du die Werkstatt in Zukunft meiden ?
Die Werkstatt hat einen Fehler gemacht . OK
Sie hat auf Deinen Einspruch den Fehler eingesehen und sich entschuldigt.
Das ist doch lobenswert. Meinst Du nicht , das Fehler mal passieren können?
Wer ist ohne Fehler ! Aber wenn man dafür einsteht !
Ich würde gerade in so einem Fall die Werkstatt wieder aufsuchen.

Gruß Hans

ThumbUP
Nur wer nichts macht, macht auch nichts falsch.
Gruß Andreas
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